Zwischen Menschen kann es in den unterschiedlichsten Lebenslagen immer wieder zu Konflikten führen. Sofern ein Streit nicht beigelegt werden kann, gibt es die Möglichkeit einer gerichtlichen Klärung. Die dort gesprochenen Urteile oder geschlossenen Vergleiche sind jedoch nicht immer befriedigend für die beteiligten Streitparteien. Oftmals bestehen zwischen den Streitparteien Beziehungen, die nicht so ohne weiteres gelöst werden können, wie z. B. eine Nachbarschaft, ein Arbeitsverhältnis oder eine Geschäftsbeziehung. Um auch weiterhin gut zusammenarbeiten oder zusammenleben zu können, gibt es den Weg der Mediation. Ziel der Mediation ist die erfolgreiche Beilegung des Konfliktes durch die beteiligten Parteien. Ein Mediator leitet durch das Mediationsverfahren und ermöglicht so eine positive Lösungsfindung zur Zufriedenheit aller beteiligten Parteien.

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